Перебои со связью в контакт-центре ОПФР по Томской области

Отделение Пенсионного фонда РФ по Томской области сообщает, что по техническим причинам могут возникать перебои с телефонной связью с региональным контакт-центром, в частности, обрыв связи, сообщение об удержании.
Совместно с оператором связи специалистами Отделения Пенсионного фонда по Томской области ведутся работы, направленные на устранение проблем со связью.

Если вы не смогли дозвониться по телефону контакт-центра Отделения по телефону  8-800-600-04-17, напоминаем об альтернативных способах консультирования по вопросам получения услуг, входящих в компетенцию Пенсионного фонда. Обратиться в ПФР можно следующим образом:                                                                                               - в социальных сетях на официальных страницах Отделения ПФР по Томской области (Одноклассники, ВКонтакте и Инстаграм);                                                                                          - дистанционно: через Личный кабинет на сайте ПФР или портал Госуслуг. Число электронных сервисов, позволяющих получать государственные услуги Пенсионного фонда России через интернет, ежегодно расширяется. Подать заявления онлайн, а значит, без визита в клиентскую службу ПФР, можно через Личный кабинет на сайте ПФР pfr.gov.ru или на портале Госуслуг. Личный кабинет – это полезный электронный инструмент для совершенно разных категорий граждан. С его помощью будущие получатели пенсии могут проверить сформированные пенсионные права, заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета или о трудовой деятельности, получить дубликат страхового свидетельства со СНИЛС и т.д. Электронные сервисы ПФР будут полезны и гражданам, относящимся к льготным категориям.

Для получения услуг ПФР в электронном виде необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. Однако часть услуг доступна и без регистрации. В их числе – запись на прием в клиентскую службу ПФР, заказ справок и документов, возможность направить электронное обращение в ведомство. Обращаем внимание на то, что в связи с ростом заболеваемости и непростой эпидемиологической ситуации, приём граждан в клиентских службах осуществляется только по предварительной записи! Воспользоваться сервисом предварительной записи можно на сайте Пенсионного фонда (es.pfrf.ru), а также через мобильное приложение.
Уважаемые жители Томской области, убедительно просим вас, не посещать территориальные органы Пенсионного фонда без крайней необходимости. Берегите себя и своих близких!

________________________________________________

   Группа по взаимодействию со СМИ

Отделения Пенсионного фонда РФ по Томской области

Тел.: (3822) 48-55-80; 48-55-91;

E-mail: smi@080.pfr.ru

Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!